Только честные отзывы об окнах Оконом

Александр
Договор # 51-1908-020
Отвратительная работа менеджеров.Обманули с доставкой и установкой,при этом в день Доставки ни один человек из фирмы не позвонил,более того пришлось обрывать телефоны,на которые либо никто не отвечал,либо делали вид,что не слышат.Доставка и установка была назначена на 29.08.Никто так и не позвонил,хотя вчера позвонили с производства и все было решено.Сегодня все пытаются сослаться друг на друга.Ответа нет.Простой в ремонте,отпрашивание с работы ещё в один день.Почему нельзя все сделать ХОРОШО???Где ваша репутация?почему я оплачивая 100% предоплату не могу получить своё окно в ЗАРАНЕЕ ОГОВОРЁННЫЙ день???

Ответ компании
Александр, приносим извинения и благодарим Вас за отражение ситуации в отклике. На данный момент с Вами достигнута договоренность по срокам завершения работ, устранения замечаний и способу сглаживания ситуации. Мы надеемся, что после предложенных и согласованных действий Вы останетесь довольны качеством наших изделий и измените свое отношение к нашей компании.
Кирмалов
Договор # 51а-1901-013
Хочу выразить благодарность мастеру установки окон Ерахтину. Быстро, профессионально, качественно и благожелательно с шуткой.

Ответ компании
Добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями. Все отзывы невероятно важны для нас — только получая обратную связь мы можем становиться лучше. А такие положительные необыкновенно поднимают настроение. Спасибо!
Сергей
Договор # 50А-1808-021
Поставил дубовое окно. Всё великолепно. Огромная благодарность : продавцу Юлии за терпение, вежливость, профессионализм и творческий подход, установщику Михаилу за пунктуальность и аккуратность. Слабое место - логистика. Ребята опоздали на 5 часов, отзванивались нерегулярно и даже не извинились. Контору посоветовал бы, т. к. плюсы уверенно перевешивают.

Ответ компании
Добрый день, Сергей! Деревянные евроокна — это действительно роскошное украшение квартиры, не говоря уже об их великолепных теплофизических свойствах. Рады, что вам всё понравилось и огорчены и сожалеем, что возникли трудности с логистикой. Наслаждайтесь теплом и красотой и отдельное спасибо за то, что нашли время написать отзыв и поделиться фотографиями.
Кирилл
Договор # 50А-1807-028
Спасибо за работу, я не любитель оставлять отзывы, но это тот случай когда хочется выделить Оконом среди других фирм данного направления. Очень порадовало общение с представителями фирмы и персоналом, а также качество работы, всё в оговорённый срок, гибкость в отношении клиентов и очень быстрое устранение (а у кого их нет) мелких недоразумений . Отдельное спасибо отделочнику Антону и менеджеру Маргарите. Буду советовать обращаться к вам всем знакомым. Так держать.

Ответ компании
Добрый день, Кирилл! Обязательно будем так держать. А вам спасибо за такую положительную обратную связь, всегда приятно это слышать. Напоминаем, что постоянным клиентам у нас действует дополнительная скидка, поэтому ждем вас еще.
Зровка Оксана Ивановна
Договор # 50а-1805-047
Хочу поблагодарить за профессионализм компанию ОКОНОМ! Заказывала теплое остекление балкона и деревянные стеклопакеты на кухню. Менеджеры компании подсказали наиболее оптимальные решения по технике и стоимости.
Очень довольна результатом проделанных работ: все сделали четко, слажено, просто супер! Ремонт в квартире заиграл новыми красками: светло, чисто и уютно! Спасибо всем сотрудником компании, принимавшим участие в установке моих окон! Действительно индивидуальный подход и превосходное качество работ.

Ответ компании
Добрый день, Оксана. Какое красивое окно получилось! И как мы рады, что вы всем довольны. Спасибо, что нашли время и возможность написать отзыв, да еще проиллюстрировать его фотографиями. Вы делаете нас лучше.
Владимир
Договор # 50А-1808-014
Плюсы: Работа менеджера (Марина) на 10 с плюсом. Сроки поставки и работ выполняются. Вежливые монтажники.

Минусы: Выбрал себе антимоскитные сетки "антикошка", устанавливаемые изнутри. Согласовал с замерщиком, но на следующий день перезвонила менеджер и рассказала, что в выбранный мною профиль изнутри сетки не вставить (замерщик об этом ничего не говорил). Предложила сетки поставить снаружи,я согласился. И начался Большой минус. При доставке окон забыли положить крепления для сетки. Довезли. Пришел мастер ставить сетки и окна на гарантию. На гарантию поставил, а сетки нет (объяснив, что крепления плохие и будут заказаны и установленны другие, более надежные). Всё это ничего страшного. Если б не визит последнего мастера. Сетки он установил, но на те же крепления, которые забраковал предыдущий мастер, в одно крепление не досверлил винт, два крепления подрезал, причем не аккуратно. Просил его отрегулировать окно, регулировки я не заметил (как цепляло так и цепляет).

10 бальное впечатление от установки новых четырех окон было снижено до 7, а то и ниже.

Ответ компании
Добрый день, Владимир! Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями и отдельное спасибо за то, что указали на недостатки — так мы видим проблемы и можем оперативно реагировать на них, исправлять и становиться лучше. Будем рады видеть вас вновь — постоянным клиентам у нас действуют дополнительные скидки.
Вязовченко Игорь Григорьевич
Договор 51А-1903-009
Работой компании очень довольны! Большое спасибо!!! Рекомендую всем!!!

Ответ компании
Добрый день, Игорь! Благодарим за такой лаконичный и позитивный отзыв. Всегда приятно такое читать, это лучшая для нас мотивация. Приходите еще, мы всегда вас ждем.
Оставьте свой отзыв прямо сейчас
Пишите о всех плюсах и минусах, не держите ничего в себе.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.